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办理情况查询
昵称:
li
留言日期:
2026-01-09
主题:
咨询
内容:
现住地居民居住人数多,两户人同时用水时水压明显不足,造成生活困扰,请问有什么办法解决?
查询结果
受理时间:
2026-01-12
答复时间:
2026-01-15
答复单位:
市自来水公司
答复内容:

您好,来函已收悉,现回复如下: 收到来件后,广州市自来水有限公司立即派员到场勘查供用水设施,该地址楼高2层,由一组DN15水表供水,总表后4户用水。经现场核查,该地址缺水是由于水表前阀门故障,引起水量水压异常。工作人员更换阀门后,用水情况已明显好转。此外,该地址存在超负荷用水情况,建议您可以携带相关材料到我公司服务厅办理扩表业务。如您还有其它的用水问题,请致电24小时供水服务热线96968。 感谢您对广州供水建设的关心和支持!欢迎您对我们的工作提出宝贵意见,谢谢您的来信。


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